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目前很多手機品牌都因找到瞭核心目標用戶,並且滿足其相應的需求而獲得瞭銷量上的成功。
比如說OPPO在2016年取得瞭不錯的成績,因為其推出的多款機型都是面向追求時尚的年輕群體,自拍和拍照是旗下機型的主打功能,就連請到的代言人也是李易峰、楊冪、TFboys、楊洋這一票高顏值的小鮮肉明星。來自Strategy Analytics的數據顯示,OPPO已占據2017年Q1暢銷手機排行榜-安卓陣營的榜首。
再比如說vivo也在2016年斬獲瞭不錯的銷量,其推出的多款機型核心用戶主要為年輕女性,因為vivo手機去年主打的就是柔光自拍、柔光雙攝,請到的代言人也是彭於晏、宋仲基、崔始源這些頗受年輕女性用戶喜愛的明星。
為中國區量身定制特殊機型的三星(如C系列、6GB內存等),尤為看重中國市場的競爭;主推安全功能的金立,意在增強對男性政商用戶的吸引力;就連小廠努比亞,也曾推出 “能拍星星的手機”,準確打中熱衷手機攝靜電除油煙機價格影的玩傢。
以上如OPPO、vivo的各類品牌,都是因為準確找到核心用戶,並且推出一系列相應的手機功能和營銷策略,從而在市場中獲得一席之地,甚至“逆襲”。OV在2016年的年度增長中漲幅超100%,躍居一二。
但並不是所有品牌都有如此精準的眼光,能夠一下子找到核心用戶,比如說曾經的王者——小米就已經在這方面迷失瞭。
最初小米在手機行業迅速崛起是因為有一大票“為發燒而生”的米粉的支持,但是小米隨後幾年的發展卻有些“退燒”的傾向,其從“為發燒而生”逐漸轉變成瞭“為性價比而生”,甚至推出瞭價格更低,配置卻同樣低廉的紅米系列產品,直接澆滅瞭很多手機發燒友對於小米的熱情。
在去年下半年,小米又請來瞭吳秀波、劉詩詩、劉昊然、梁朝偉來為其新機代言,這些明星雖然也擁有著超高的人氣,但是怎麼看都感覺和小米手機格格不入,年齡跨度大、形象跨度大、風格也跨度很大,真都不知道小米要向哪些人傳遞信息,難道是小米將所有手機消費者都列為瞭它的核心用戶?更別談此後的遭人唾棄的痰盂營銷瞭,品牌形象一落千丈。
找不到核心用戶的小米在2016年迎來瞭悲慘的結局,4150萬臺的銷量不僅被OPPO、vivo踩在腳下,甚至與此前2015年的7000萬臺銷量相比,相信小米自己都有些尷尬和臉紅,而且很多最初忠實的米粉也因為小米混亂的產品定位和低俗的營銷策略而選擇離去,這種銷量下滑、眾叛親離的後果,真的值得小米去深思:誰才是真正的核心用戶!
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